Rückgaberecht und Erstattungspolitik

Einführung
Wir bei FinanzDigitalisierung.de möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Sollte es jedoch notwendig sein, eine Rückgabe oder Erstattung vorzunehmen, gelten die folgenden Bedingungen.
Rückgaben
Da wir digitale Dienstleistungen und Beratungsangebote anbieten, sind Rückgaben in der Regel nicht möglich, es sei denn, es liegt ein Fehler auf unserer Seite vor. Wenn Sie mit einer von uns erbrachten Dienstleistung unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung an unseren Kundenservice.
Erstattungen
Erstattungen werden nur gewährt, wenn die Dienstleistungen nicht wie vereinbart erbracht wurden oder wenn ein Fehler auf unserer Seite vorliegt. Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach Bearbeitung des Antrags.
Stornierungen
Stornierungen von Dienstleistungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen, um eine vollständige Erstattung zu erhalten. Wenn eine Stornierung später als 24 Stunden vor dem geplanten Termin erfolgt, behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr zu erheben.
Kontakt
Für Fragen zu Rückgaben und Erstattungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:
📍 Adresse: Hauptstraße 123, 10115 Berlin
📧 E-Mail: [email protected]
📞 Telefon: +49 302 184 0314